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班库公开课
 
新任经理、部门主管全面管理技能提升训练
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  (已开) 2天 上海 3060元/人(已享九折) 管理者能力
 
 
课程安排
课程对象:新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。
 
课程背景
企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现,虽然很多企业的管理整体上有进步,但许多企业在战略落地的最后一公里,往往存在落地不彻底,执行不到位而影响企业战略目标实现的情形,而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。
很多管理者从专业晋升而来,专业强管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的认识还停留在本能和经验层面,缺乏梳理,缺乏认知和方法的更新升级。

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清,管理者基本的角色和职责是什么,如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架,通过案例分析,逻辑梳理,方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。
 
课程目标
理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求
掌握工作管理的逻辑,有效性衡量维度,实用方法工具
掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法
掌握团队管理和员工管理的原则,要点和基本方法
掌握下属培育的要点方法
掌握员工激励的逻辑和实用方法。
 
课程大纲
一、管理与角色认知
1. 管理定义:如何理解四大要素,区分过程,手段,结果,目的?
2. 管理本质:如何理解人的能动性及对管理的挑战?
3. 角色本质:如何理解角色及管理者角色的四个维度?
4. 角色转换:从专业者到管理者易出现的行为误区?
5. 角色责任:如何区分高中基层管理者的责任侧重点?
6. 能力需要:管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重?
7. 中层管理者的角色分解:多维度角色划分及角色核心?
二、工作管理
1. 任务管理者(中基层)工作管理常见问题
2. 工作管理的方法工具
三、人际关系与上中下沟通
1. 理解人际关系与人际沟通
2. 通用沟通技巧
3. 对下沟通的常见场景和沟通方法
4. 对上沟通
5. 横向沟通
四、团队管理与员工管理
1. 带团队的要领
2. 与员工的关系把握
3. 员工管理的原则要点
4. 员工管理问题研讨:
五、员工培育与激励调动
1. 培养下属常见问题和认识误区:
2. 下属培育的思路和方法
3. 理解人性与员工需要
4. 员工激励和调动的思路和方法
六、学员问题研讨和咨询答疑
 
讲师介绍
曹老师:
咨询式管理培训专家!
中国首批PMP(项目管理)认证资格人员
中山大学MBA,心理咨询师(II)
中山大学经理教授研究会成员
相关经历:
10年专注中小企业管理,系统研究300多家企业管理变革经验,总结中小企业管理的通病和症结;
主持多家企业管理变革,取得业绩数据和企业人员的巨大变化,摸索出企业人改变的密码;
担任企业管理教练,培养训练多批企业管理干部;
担任咨询机构咨询师培养教练,培养一批咨询顾问老师;
超过20年企业管理经验;6年企业管理咨询顾问,帮助企业管理变革和升级;10年管理培训师,专注管理技能和素质训练,提供课程上千场,受训企业过万家。
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