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班库公开课
 
科学统筹-让销售管理双效提升
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  2018-11-23 2天 青岛 3420元/人(已享九折) 市场与销售
 
 
课程安排
培训对象: 销售总监/经理、后备销售干部及其他与销售相关的管理人员等
 
课程目标
建立科学的销售统筹管理意识
了解销售内部运营系统的管控方法
掌握制定销售目标计划及分解的方法
建立销售前中后的管理系统
分析关键销售数据改善销售
 
课程大纲
第一章 销售统筹管理理念导入
1、何谓销售统筹管理
2、销售统筹管理对销售结果的作用与意义
3、销售管理者对销售整体统筹管控的职责
4、科学化销售统筹管理意识的塑造
案例分析:销售统筹管理的作用
第二章 销售的内部运营管理
1、销售内部运营系统的概念与意义
2、销售内部运营系统的搭建
3、销售内部运营系统的管控重点
3、销售内部运营系统的管控方法
案例分析:销售内部运营系统结构
销售目标与计划管理
1、销售目标的设定的原则
2、销售目标的制定方法
3、如何将销售目标进行有效分解
4、如何制订团队的销售计划
实作练习:制订销售目标与计划
第四章 销售的售前管理系统
1、客户信息收集与分类管理
2、客户需求的判断与管理
3、客户接触过程的管理
4、售前管理系统常用工具
案例分析:对客户需求的管控
第五章 销售的售中管理系统
1、售中各环节流程的管控重点
2、不同环节与流程的管控方法
3、销售进度的掌握与管控
4、售中管理系统的常用工具
实作练习:售中管控工具应用
第六章 销售的数据管理系统
1、销售数据管控的内容与意义
2、分析关键销售数据的方式方法
3、如何利用销售数据改善销售
4、销售成本的管控技巧
案例分析:销售数据分析
第七章 销售的售后管理系统
1、售后服务系统的建立
2、售后客户关系管理
3、售后客诉与异常管理
4、售后管理系统的常用工具
小组研讨:如何与客户保持良好关系
 
讲师介绍
原LVMH集团亚太地区运营总监 张瑛杰

实战经验
拥有10多年外企高管经验,曾任LVMH集团欧芙总监、BROWN-FORMAN 百富门台湾区运营总监、SAMPOERNA 山宝麟运营总监等高级职位,任职外资销售高管的经历使他视野开阔,拥有先进的国际管理理念。
同时,张老师也具有近10年培训及咨询经验,授课高达1900多场,客户满意度98%以上。

授课风格
善于将企业的疑难杂症,结合学员的现状,加入现代化管理思维及发展趋势,运用丰富幽默的手法,充分调动学员的学习氛围,并且提供强而有力的课后落地建议。

主要课程
服务赢销的关键时刻、公众演讲技巧、顾问式销售技巧、卓越团队建设与管理……

服务客户
BP、BMW、中联重科、中国中铁、福特、中国一汽、奔驰、百度、联想、松下、海尔、三星、佳能、京东、中国人寿、工商银行、建设银行、东方航空、蒙牛、美赞臣、可口可乐、正大集团、华润置地、龙湖地产、资生堂、云南白药……
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