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班库公开课
 
绩效导向的萃取与复盘技术
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  2018-10-19 2天 北京 3420元/人(已享九折) 人力资源
 
 
课程安排
课程对象:企业内部专兼职讲师、课程设计师、部门管理者、核心骨干
 
课程背景
很多人误认为:萃取,就是把专家的经验和方法提炼出来,供组织内部学习和复制。 但对于学员来讲,专家经验所推荐的解决方法又很难应用到工作中解决问题,因为这些方法缺乏足够的概括性和抽象性。只有优秀经验背后所体现的规律加上运用复盘技术进入深度剖析、改进并迭代,才能帮助学员提高自己在实际工作中解决问题的技能。此课程在萃取的基础上加入复盘技术,帮助企业取得真正的实效。

 
课程目标
1、帮助学员厘清知识萃取和经验萃取的区别;
2、教会学员知识萃取和经验萃取的方法,并能在日后工作中实际应用;
3、教会学员应用复盘技术完成最佳萃取,并实现改进与迭代。
 
课程大纲
第一部分、萃取技术在企业中的价值及应用
(一)、萃取技术概述
(二)、萃取的误区
1、分享不等于萃取
2、讨论不等于萃取
3、总结不等于萃取
第二部分、开启萃取前的五定
(一)、方向的确定
1、知识萃取
2、经验萃取
(二)、主题的确定
1、度量值原则
2、主题描述
(三)、人选的确定
1、人选的要求
2、不同角色的职责说明
(四)、受众的确定
1、给谁讲
2、受众对象认知分析
(五)、目标的确定
1、复制与传承价值
2、改进与提升价值
第三部分、萃取的方法及应用
(一)、知识萃取的方法
1、知识(技能)萃取九宫格
学员现场演练知识(技能)萃取的工具及方法,点评+辅导
(二)、经验萃取的方法
1、经验形成路径图
2、经验萃取CRSRMP模型
学习体验一:请客专家养成记
(三)、复盘的三大价值
1、探究内在的行为
2、基于情景的剖析
3、促动改进与迭代第四部分、复盘技术的应用 
(一)、复盘工具表运用
1、回顾目标
2、深挖隐性
3、设计预案
4、对比分析
5、最佳萃取
演练、分析、点评、辅导
(二)、学员主导二次复盘
1、主导萃取全流程
2、主导复盘全流程
目的:
(1)、在课程中学会并掌握萃取与复盘的流程与方法
(2)、发现问题、分析问题、解读问题
第五部分、建模与制版
(一)、建模的价值
1、固化价值
2、传承价值
3、迭代价值
(二)、四型建模
1、树状型
2、矩阵型
3、流程型
4、图表型
(三)、制版
1、手册编写
2、表单设计
六、限制条件与教学形式选择
(一)、限制条件
(二)、教学形式
 
讲师介绍
原Google中国北方区培训经理 刘睿
实战经验
十八年培训及中高层管理经验,曾历任GOOGLE中国北方区培训经理、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域,始终秉承实用、落地的原则,亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设,先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。
专业背景
BSI-ISO10015培训质量体系认证讲师、中国学习转化技术应用研究院院长、中国名优讲师评选大赛辅导导师、课程开发睿思八法©版权人
授课特点
注重学员对知识的兴趣度及实用度,“化繁为简,化简为趣,化趣入道”;互动性强,注重学员的参与性,通过引导,激发学员思考;课程采用独特的“五步教学法”,促动培训绩效改进。
主要课程
《TTT/PTT职业培训师培训》(初阶-进阶-高阶)、《四模三段™课程开发与设计》、、《绩效导向的经验萃取与复盘技术》、《学习转化技术》……
服务客户
中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国移动、南方电网、阿里巴巴、网易、万科集团、蒙牛集团、威士伯涂料、松下电器……
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