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SQE供应商质量管理及工具运用
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  (已开) 2天 上海 3420元/人(已享九折) 采购与供应链
 
 
课程安排
参加对象: 采购工程师、供应商质量管理工程师、采购经理、生产经理等相关人员
 
课程背景
    近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快,被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出,来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门,采购部一直承担着控制物料质量的重任。然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性,却在日常的工作中受困于一些实际难题:
1、现有供应商质量水平整体偏低,质量好的产品又价格太高,如何寻找价格合适质量又稳定的供应商?
2、供应商在引入时表现正常,可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏,究竟是哪个环节出了问题?
3、供应商生产过程中常因质量问题影响交期,采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检,结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。
    采购人员到底有哪些方法管理供应商,从而避免各种各样的质量风险?
    供应商品质管理的内容非常丰富,这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。
 
课程目标
1、了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
2、学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
3、学习如何建立供应商质量管理体系
4、掌握日常的供应商质量管理方法
5、学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具
6、学习如何做好内外部协调沟通者角色
 
课程大纲
一.供应商质量管理概述
 ◇ 采购管理的演变与发展 
 ◇ 企业采购供应工作的症结 
 ◇ SQE自身能力要求
二.管理物料质量从源头做起
 ◇ 搜寻供应源
 ◇ -供应市场的信息来源
 ◇ -不同类型的市场
 ◇ -选择供应商考虑的基本因素
 ◇ -资源搜寻战略
 ◇ 供应商评估
 ◇ -评估报告的主要内容
 ◇ -供应商评估流程与方法
 ◇ -选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
 ◇ -供应商评估体系建立
三.选择合适的供应商
 ◇ 供应商选择原则 
 ◇ 供应商选择的步骤与方法 
 ◇ 对单一供应商的选择 
 ◇ 如何考虑价格与质量因素选择供应商
四.对供应商考核评定
 ◇ 供应商等级评定的定量分析指标 
 ◇ 供应商等级评定的定性分析 
 ◇ 供应商等级评定目标 
 ◇ 如何对合格供方进行有效管理 
 ◇ 供应商考核指标体系与考核方法
五.供应商质量管理:管理与控制相结合
 ◇ 对供应商质量管理的四层次
 ◇ -供应商质量管理基本原则
 ◇ -供应商质量体系文件的四个层次
 ◇ -质量制程保证的二种措施:
 ◇ 供应商质量管理的步骤与方法 
 ◇ 对供应商产品及服务质量的控制
六.供应商产品质量的日常管理
 ◇ IQC检验规范;FAI 
 ◇ 关键零件的追溯程序。 
 ◇ 指定生产线生产能力与制程能力; 
 ◇ 工艺流程和关键参数; 
 ◇ 工艺变更确认程序; 
 ◇ 工艺标准执行情况; 
 ◇ SPC指标达成情况; 
 ◇ 质量事故通报告及处理程序。 
 ◇ 如何评估供应商质量 
 ◇ 如何考核供应商质量 
 ◇ 对质量问题抱怨的分析与处理 
 ◇ 供应商产品质量改善与成本降低关系处理的应对策略
七.供应商关系管理
 ◇ 决定供应商关系的因素: 
 ◇ 买卖双方力量对比影响关系决策 
 ◇ 供需合同管理环境下的合作关系 
 ◇ 供应商关系类型分析 
 ◇ 如何同供应商建立供应链战略伙伴关系 
 ◇ 供应商关系管理的价值 
 ◇ 库存管理的途径与方法
八.新产品的确认及质量工具运用
 ◇ 产品质量先期策划APQP
 ◇ -为什么要进行APQP
 ◇ -何时进行APQP
 ◇ -APQP的五个过程
 ◇ 控制计划方法 
 ◇ 失效模式与后果分析(FMEA)
 ◇ -过程FMEA示例
 ◇ 统计过程控制(SPC)
 ◇ -计量型控制图X—R Chart控制图制作与解析
 ◇ -平均值与全距控制图建立步骤-例
 ◇ -准确度、精密度、精确度
 ◇ -Ca、Cp、Cpk之间的关系
 ◇ -控制图的常数表
 ◇ MSA测量系统分析
 ◇ -测量基础术语
 ◇ -量具R&R
 ◇ -测量系统的统计特性
 ◇ -测量系统研究准备及分析方法
 ◇ 示例:测量系统分析的运用
九、案例分析与角色扮演
 
讲师介绍
李老师
国家注册高级咨询师,SQE专职讲师
行业资质:
 ◇ 清华大学远程教育中心特邀讲师
 ◇ 6-Sigma 黑带证书
 ◇ 国家注册咨询师 
 ◇ 出版物:与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘
 ◇ 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格。
服务的客户: 
三星电子、西门子、爱默生、杜邦、梅兰日兰、德特威勒、卡西欧、华凌集团,德尔福、梅特勒-特利多、沈阳宝马、劳士领、延锋百利得、奥特斯ATS、萨帕铝热、葛兰素史克、伊美德,萨康,延锋百利得.、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、丰田汽车、奥特控股、乔治费歇尔、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海) 等国内外著名企业。
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