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班库公开课
 
3×3×3绩效管理与薪酬设计
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  2018-12-28 2天 广州 3582元/人(已享九折) 人力资源
 
 
课程安排
【课程对象】 企业高管、各部门负责人以及人力资源管理者
 
课程背景
    很多企业推行绩效的困惑:“我们也曾推行过绩效管理系统,不是员工怨声载道,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,并把它作为管理工具的呢?”,“绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢?”。只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效管理的内容,掌握绩效管理的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
 
课程目标
绩效管理是企业管理的难点,企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、运营与绩效管理的结合讲解,可以让学员获得:
1. 绩效管理的各项核心技能
2. 掌握各种绩效工具的运用, 成为一名优秀的绩效管理师
3. 在本企业正确、有效实施绩效管理。
 
课程大纲
一、绩效管理认知
1、人力资源管理的困惑
●人才市场的两难
l如何吸引优秀人才
2、如何提高人力资源效率
l精兵简政
l人尽其用
3、部分企业绩效考核的现状
4、绩效管理循环
l目标设定
l职责履行
l绩效考核
l结果运用 
5、绩效考核的目的
 
二、目标的设计与分解
1、目标管理现状
l德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
l企业管理的重大误区
l案例讲解:某知名企业的目标管理案例
2、绩效指标的制定
l什么是KPI
l关键指标制定原则
lKPI的来源
l目标体系与绩效体系
l课堂探讨:A公司的管理目标设定
3、平衡计分卡
l平衡计分卡BSC的四个维度
lBSC四个维度的特性
lBSC四个维度的指标
lKPI与BSC的关系
4、企业级KPI的分解
l从八个方面考虑建立企业级KPI
l课堂演练:以某典型企业为背景,建立企业KPI
l如何将企业级KPI分解到部门
l如何将部门KPI分解到岗位
lKPI价值树分解方式
l企业目标系统图
lKPI目标值的制定
l时间维度分解
 
三、绩效考核方式
1.如何设计绩效考核表
l绩效考核指标如何定义 
l考核指标定义应避免的错误
l如何确定KPI的目标值
2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l绩效考核指标设定的要点
l一个岗位该设定多少个指标
l如何确定绩效考核指标的权重
l案例讲解:某关键岗位的绩效考核案例
l案例讲解:行为绩效考核表
3、制定某岗位考核方式的思路
4、课堂演练:制定某岗位的绩效考核方式
5、绩效数据的收集途径 
l管理数据收集的途径与难点
l数据收集需要明确哪八个方面
l如何构建公司绩效数据收集统计体系 
6、绩效数据收集的流程与关键点
l绩效数据收集流程
l绩效数据收集的关键点
l绩效数据收集的八个明确
7、阶段性目标(GS)的设计
l如何理解阶段性目标(GS ) 
l哪些岗位要实施GS考核  
lGS设计的关键技巧
lGS考核表的设计  
 
四、绩效面谈与改进
1.什么是绩效管理
l绩效不是“考”出来的,而是“管”出来的
l如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别
l绩效计划
l绩效考核
l绩效面谈
l辅导改进
2、如何保证绩效考评的公开、公平、公正
3、什么是绩效辅导
l绩效好不好,关键在辅导
l绩效面谈该怎么谈
l员工辅导模型
4、八步法绩效面谈
l良好氛围开场
l介绍绩效流程
l告知考核结果
l倾听下属心声
l讨论改进方法
l面谈内容回顾
l面谈记录整理
l课堂演练:对新下属进行绩效面谈与辅导
5、因人而异的绩效面谈方法
l新同事
l老同事
l成绩好
l成绩一般
l个性鲜明
l知识型
······
l课堂演练:对老同事进行绩效面谈与辅导
6、绩效改进内容
l源头改进
l体系改进
l管理者改进
l员工改进
l瓶颈问题改进
7、PDCA与绩效改进
lPDCA运用介绍
lPDCA让下属产生更高效益
l将PDCA运用到绩效改进中
8、如何根据绩效考核结果制定改进计划
l绩效诊断的方法
l分析完成目标的策略
l制定完成目标的具体方法
l完成绩效目标的工作计划举例
l课堂演练:制定部门绩效改进计划
9、如何协助下属完成改进计划
l和下属一起做做绩效诊断
l下属需改进事项分析
l量身制定下属的工作改进计划
 
五、绩效结果的运用
1.激励的方式
l什么是激励
l激励的原则
l激励的作用和方式
l薪酬激励的主要方式
l如何设计浮动工资,比例多少才合理
2、薪酬管理
l薪酬结构
l薪酬水平的确定
l不同类型岗位的薪酬设计思路
3、绩效工资挂钩的办法
l如何计算个人绩效系数
l绩效工资该如何发放
l什么是奖金制
l什么是提成制
l提成制与奖金制的区别
l如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
l课堂演练:企业某岗位的工资方案制定
3、绩效与员工的职业发展
4、通过绩效让员工成为公司发展的忠诚伙伴
 
学员行动计划与承诺
 注:  以上内容及时间可以根椐客户需要进行调整。
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