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MTP—中层管理者技能提升训练
 
 
  开课时间 课时 地点 课程费用 课程类别
  (已开) 2天 成都 3780元/人(已享九折) 管理者能力
 
 
课程安排
课程对象:适合希望提升管理技能的职业人士,比如各职能部门经理/主管等
 
课程背景
本课程从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者!
 
课程目标
1、陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能
2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法
3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能
 
课程大纲
前言:培训与教育的区别
一、现代经理人角色认知与任务
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、中层管理者是经营者的替身
5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6、管理者在企业当中的360度的任务
7、作为下属在工作当中承担的任务
8、作为下属工作的七个好习惯
9、作为同事在任务—五多三少
10、作为上级的四项任务—扮演好领导
二、职业经理人的素质
1、职业经理人的八大职能
2、木桶原理
3、德才兼备,以德为重,先德后才
4、员工心目中的好经理
5、孤芳自傲的经理
6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
8、案例训练——诊断管理者的素养
三、训练:日常管理实战(案例训练)
1、通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解
四、管理者激励——如何调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3、需求的三大特点
4、常用的激励原理
5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
6、管理者常用的激励方式
7、管理激励的百宝箱
8、如何给下属送礼更有效
9、四种不同类型的下属特点
10、如何有效激励四类下属
五、目标管理法与绩效面谈
1、MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标
6、目标的衡量标准如何设计
7、目标完成之后的重要工作——绩效面谈
8、绩效面谈前上级与下属的准备
9、重点中的重点——绩效面谈十步法
六、经理人辅导员工技能——情境领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导——如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析:如何诊断、领导员工
9、案例实战——6大企业管理案例分析
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